FAQ für Patienten

1. Ist die Nutzung dieser Seite für mich als Patient kostenlos?

Alle von free-med zur Verfügung gestellten Informationen sind für Sie als Nutzer/Patient kostenlos. Wenn Sie aber bei einem von Ihnen gewählten Arzt eine Leistung beanspruchen möchten, wird der Arzt Sie über die möglichen Kosten für seine Leistung aufklären.

2. Was muss ich tun, damit ich bei einem Arzt eine Leistung buchen kann?

Damit Sie bei einem Arzt Ihrer Wahl eine Terminanfrage für eine Leistung stellen können, müssen Sie sich bei free-med registrieren bzw. anmelden. Die Registrierung für Patienten/Nutzer finden Sie hier: Registrierung für Patienten

Sobald Sie im Anschluss auf dem Profil Ihres Arztes sind, können Sie die von ihm angebotenen Leistungen nachlesen und für diese jeweils eine Terminanfrage stellen.

3. Welche Terminarten kann ich auswählen?

Bei free-med können Ärzte/Behandler drei Terminarten anbieten:

  1. Praxis - Besuch in der Praxis
  2. Chat - Text Chat über das Nachrichtensystem
  3. Video - Virtueller Praxisbesuch per Videokonferenz

4. Ich habe mich registriert, aber kein Passwort erhalten.

Wenn sich über das Anmeldeformular registriert haben, wurde Ihnen bereits eine E-Mail zugestellt. Wenn Sie noch keine Mail erhalten haben, könnte ein Tippfehler beim Eingeben Ihrer Mailadresse der Grund sein. Bitte sehen Sie auch in Ihrem Spamordner nach, falls Sie unsere E-Mail in Ihrer Inbox nicht gesehen haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info(at)free-med.net.

5. Ich habe mein Passwort vergessen.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht zur Hand haben, können Sie einfach ein neues Passwort anfordern. Klicken Sie hierzu auf Passwort vergessen.